青春有梦 · 勇敢前行 | 记山大管院新商界50班最后一次课程-新闻动态-

"人生很重要的一件事是，找一帮你喜欢的、真正靠谱的人，一起做有意思的事。"在人生的道路上，选择与谁同行，比要去的远方更重要。

王新宇老师《战略性人力资源管理》课程

11月26-28日，国内顶级人力资源专家王新宇老师在山大管院新商界50班《战略性人力资源管理》课上，以"理解人性，了解人心"为主题为同学们讲授如何痕迹识人，让组织和员工管理更科学，企业更强大。

人力资源管理，其核心在于选择合适的人，放到合适的岗位上，并且能够有效调动和激发员工的热情与创造力，帮助员工不断成长和提高，从而为企业创造更大的价值。

在此过程中，真正与员工沟通和交流最多的，是他们的上级。在好的人力资源制度中，一个不称职的管理者，依然无法让员工感受到工作的快乐，萌生工作的激情；而在一个不尽完善的人力资源制度中，一个优秀的管理者，却也可以让员工体会到成长的快乐。

所以，对组织的人力资源规划，除了建立在战略发展的基础上，还必须立足于对人性的理解，对员工人心的把握。

那么如何识人？

王新宇老师讲了以下几点：

①选人看什么？

招聘实际上是寻找能把工作按要求完成或超额完成的人；由于是对未来结果的预期，因此，需要根据其过去、现状，通过有效的程序和方法，对应聘者是否具备这样的可能性做出判断。归根结底，判断的是应聘者是否具备了所需的能力以及能否在企业的现实环境中应用这种能力的可能性，而这种判断，属于概率性事件。

②什么是痕迹？

一个人的痕迹，是他/她过去的经历在其思想上、言谈上、行为举止和习惯上所留下的印记。这些印记的特点，是具有特殊性和难以隐藏性。

因其难以隐藏，所以可以帮助我们更加真实地了解一个人；因其特殊性，所以有助于我们了解和判断一个人。所谓的特殊性，是与其同类或相似人群不一样之处。因此，在对人的观察中，判断痕迹的基本要点，是对对方呈现出的与一般人或大多数人或和其同类的人不同的表现，进行挖掘、分析与判断，而不是简单根据其外在特点即得出结论。

例如：手机，女性的年龄

一个人在无意识状态下，表述事物时，无论是细节还是描述，其所用词汇的顺序安排，其实代表的是这些内容在其头脑中印象的深刻程度。这些都是痕迹。而一个人对事物的印象是否深刻，一般与两个因素有关：即重复弱刺激和负面强刺激。

痕迹说到底，可以归结为习惯，思考、说话、做事的习惯。因为习惯难以改变，并且能反映出一个人的过去和现在，这种稳定性和可预测性就能成为我们对人进行观察的重要切入点，并且有效性非常高。

痕迹体现一个人过去的经历，

观点暴露一个人思考的标准。

造成痕迹的原因有很多，不可仅仅根据痕迹便妄下结论，而是从痕迹入手，通过沟通和逻辑判断，得出大概率的结论。

课程中，王老师利用大量的实际案例，风趣幽默的语言从战略到人力资源管理体系职位管理入手，具体到人员选聘、绩效管理、员工培训、薪酬与激励、能力素质体系等几个方面进行了详细讲解。通过现实的生活与工作中一个个生动诙谐的案例，运用心理学原理引导同学们通过人性的角度深入观察，理性分析，剖析了人力资源管理中存在的难点，并为其中的诸多"疑难杂症"提供了具体的解决思路及方法。通过与同学们的精彩互动，让大家从生活中常见的事例着眼，以旁观者的视角观察，进而领悟其中蕴含的哲理。

在这个新竞争时代，如果说原来的人力资源管理模式强调的是绩效产出，全新的人力资源管理模式强调的则是组织能力。如果说原有的人力资源管理模式需要的是一套制度或工作计划，全新的人力资源管理需要的是一个无限强大的"资源调配机制"。人力资源管理的主体是人，所以核心是对人性的理解、引导和好的激励机制。