11月24-25日，清华大学X-lab未来生活创新中心创始人，创客创投基金合伙人沈拓老师来到山大为投融资与资本运营八班同学讲授《商业模式变革与创新》的精彩课程。

一、企业需要重塑自身的商业模式

对企业来说，企业经营者需要完成从“商品经营”到“流量经营”再到“用户经营”的转变。传统商品经营玩的是规模效应，因此经常有渠道下沉、品牌上升的说法。而流量经营则是在电子商务兴起的时候被着重强调，因为彼时线上获客对企业来说更加重要。当前由于互联网红利到头了，用户时间已经被各种APP切割，因此企业经营也逐渐开始强调用户经营。同时，对用户的理解也从“需求”到“交互”到“产品”再到供应链的智能化数字驱动，全产业链事业需要用关键环节撬动生命曲线。但破局点究竟在何处？

课上，沈拓老师向现场同学发出两个问题，同学们通过大屏幕扫二维码回答，之后沈老师再进行解析。全场学员积极的参与互动，从现场学员们提交的答案可以看出，目前，一半企业都处于经营下滑状态，一半企业希望转型到新跑道，开启全新业务并探索出全新模式。

二、产业破局，传统产业需找准点

当下，我们的消费正在经历结构性的变化。

从传统产业所面临的挑战：宏观经济压力、行业转型升级与供给侧改革、新技术新模式层出不穷、互联网＋跨界打劫、商业进化速度陡然加快中，沈拓老师解答企业转型升级和创新发展之道。

如何找到传统产业转型创新的破局点？如下图

企业需要通过技术、内容创新给用户带来更大的价值，自身获得更高溢价。以重新定义用户体验，沈拓老师举出餐饮业、家装业、商业地产等实例进行剖析，总结出：传统行业的体验变革要求，需要改变行业陈规陋习，重塑商业逻辑，让交付成为“爆款”，从效率经营到用户经营。

1、在这个充满不确定性的时代，战略定位最大的特点就是“不安全”。战略的意图是：明确企业的走向；战略的焦点是：为实现战略意图“必须打赢的仗”。

沈老师根据同学们企业问题的分享，以系统化的商业模式进行详细剖析；通过对公司、部门的战略解码，解析促进内部的协同关系；着重讲了“一个企业的价值主张在于对客户的认知，打造爆款产品创造极致客户体验。

2、如何让战略真正落地？如何成为一家战略驱动型企业？

a、高质量的企业战略解码

•“松土”：深度的内外部环境分析与战略假设

•“规划”：共同进行战略探索

•“解码”：确保战略落地可执行

b、高质量的企业战略复盘

•“透明评估与严格排名”

•“探寻真因”：好的，挖掘经验与方法；不好的，找到问题所在

•“找到根本问题”：造成问题的问题是什么？

三、组织转型，提升高绩效人才密度

企业组织转型和创新突破，这两大类最终面临的是企业的观念升级。以腾讯为例，沈拓老师讲述该企业从发现产品到人才储备以及权力运作的升级模式。“如果一个企业只顾产品，不顾人才，那就将出现‘本领恐慌’，企业要的不只是听话的员工，而是要有想法的员工，”沈拓老师强调，企业要从传统思维跳至创新思维，以关注商品经营、流量经营、用户经营为中心，升级企业的商业观念。

1、企业的传统竞争优势面临挑战。企业需要提高核心竞争力、加强组织与管理、提升领导力。

2、如何才能有效激活组织？

面临转型发展难题，组织是否可以从更高的维度变革再造？要组织激活，关键是提升高绩效人才密度。

第一，打造“创客创新团队”

第二，用户驱动的市场化管理

第三：竞争带来活力，极致催生爆款

第四：“共同发现，共创解决”

四、创新突破，打造精准的爆款产品

对于企业家来说，改变居安思危的想法，改变领导力的建设，才是创新突破的第一步。“把自己置身于熔炉之中，通过困境、坍塌、陷阱、迷失让自己成长，”沈拓老师解答，迈过这一步将带来的是职业成长、领导力提升以及自我认知等。

如何打造精准的爆款产品？沈老师从微信是如何诞生，阿里巴巴的“271机制”等，解析催生爆款产品各企业的方法：“一个企业的价值主张在于对客户的认知，打造爆款产品必须具备三个条件：简单明了、区别于竞争对手、产品令人兴奋。”

企业转型变革的关键，取决于组织的认知水平。今天的每个企业所面临的战略环境，最大的特点是：充满不确定性。互联网改变了每个行业的样貌。在“互联网+”时代，“跨界竞争”、“微营销”等理念正在颠覆传统互联网时代的思维，一场商业变革正在悄悄来临。

变革是一场“熔炉”，对企业领导人提出了更高的要求。需要持续学习，以变应变，突破自我。