管理自己，影响他人 | 山大管院新商界55班开学课程《决策者的人力资源管理》

 

资本、人力、时间是企业的三大资源，但真正的资源只有一项，就是人。真正的管理是让管理本身具有利润性，真正的管理是要让人有成就感。2021年12月24日，山大管院新商界55班同学迎来开学第一次课程《决策者的人力资源管理》，由管理学博士，清华大学两岸发展研究院特聘教授，中国管理科学研究院人力资源专家蔡毅臣老师主讲。

 

本次课程从认知论到方法论，结合实际案例的讨论和解读，针对决策者在人力资源管理过程中选人、育人、用人、留人四个方面的问题，从多角度给出具体工具和行之有效的解决方案。

 

 

 

课程回顾

 

 

 

1、人力资源管理理念与思维

 

课程伊始，蔡毅臣老师为同学们梳理了人力资源管理理念与思维相关知识。在用人的能力观与道德观之间，蔡毅臣老师给同学们总结了一副对联，

上联：德才难兼备都是世俗人；

下联：适合是标准莫以好坏分；

横批：看情况（能用君子是人品，能用小人是水平）。

 

选人的标准有两个，第一是能力，第二是忠诚，能力从培养中来，忠诚从制度中来。

 

决策者的人力资源思维：

辩证思维——才可用者，非大害而隐忍；其不可制，果大材而亦诛；

系统思维——价值观一致，能力互补；

战略思维——面向未来，以人为本，员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。

 

2、选人：人岗匹配-打造面向未来的人才梯队

 

蔡老师说，人力资源管理是组织和系统研究，原则是人岗匹配。

 

人岗匹配有三个主要的维度：专业技能和岗位要求是否匹配，特长优势和岗位特性是否匹配，发展潜力与岗位深度是否匹配，决策者在选人用人的时候需要纳伪与拒真。决策者如何＂观人＂？习则观其所言，听则观其所行，止则观其所爱，贵则观其所进。看人要言行、前后、内外一致性。

 

PDP人力资源管理模型。

PDP：Professional  Dyna-metric  Program，行为特质动态衡量系统。衡量人的行为特质、活力、动能、压力、精力、能量变动情况的系统。人力资源管理中用于研究人岗匹配。

 

大自然的万物是五光十色的，人的性格特征也是多种多样的，蔡毅臣老师根据阴阳五行和老子的道家学说把员工分为了五型：金代表力量型，木代表分析型，水利万物而不争代表和平型，火代表活泼型，而土代表综合性，在明白员工对应的类型之后，才能更好地进行人力资源管理，更好地先岗后人，人岗匹配服务于组织和企业。

 

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3、育人：培训开发-人力资源管理的授权辅导

 

人力资源开发，上君尽人之智，下君尽己之能，中君尽人之力。

知识必须结合自身情况应用到实际工作中，才能学有所获。

 

①人力资源开发与辅导职业化行为（向上管理四要素）

A.主动了解上级行为类型（序时复命，扫除上级盲区，建立主动有效的上下级工作配合关系）；

B.AB方案推荐原因（同时呈现问题和解决方案，最好是AB方案还有附上推荐的原因）；

C.选择占用时间资源（有选择的占用上级的时间和资源，金字塔管理的要点是结论前置）；

D.外包思维（上级/企业作为发包方，不要过度承诺，最好超值交付）。

 

②开发现有人力，提高下属责任心：

A.提供工作和成长的相关信息；

B.营造自行负责的工作氛围；

C.引导自行解决的工作习惯；

D.培养管理者的发展愿景。

 

掌舵谋势，布局用人。

企业家最大的能力，就是用别人能力的能力。

 

4、用人：以人为本-人力资源管理的制度化建设

 

绩效管理的原则包含哪些内容？

一个核心：指标是核心；

两个前提：建立战略体系，确定岗位职责；

三大关键：企业家是绩效管理第一责任人，各级管理者是绩效管理的主体，人力部要成为绩效管理的专家；

四个步骤：计划、辅导、评价、运用。绩效管理要有试运营机制。制度化建设有四要素：示众明法、率先垂范、信赏必罚、恩威得法。

 

管理服从经营，经营服从战略，战略服从大势。

 

人力资源管理是科学和艺术以及经验的结合。没有管理通则，要根据情况权变管理。"权"是采取恰当的措施，"变"是适应环境。

 

 

 

5、留人：理解人性-建立人力资源管理激励机制

 

在企业中完成工作是必须的，为了做得更好是需要激励的。物质激励见效快，精神激励持续久，二者相结合效果更好。

 

①激励人心的五个要素：

a.设定目标——专注重点，链接战略；

b.树立典型——奖励过去，激发未来；

c.讲述故事——承载理念，传递价值；

d.共同庆祝——王有四政，庆赏刑罚；

e.认可个人化——针对激励对象个人情况采取针对性的激励，物质与精神激励二者相结合，真正的激励是制造感动。

 

②＂公平＂在人力管理中的实践运用：提供合理的评价标准，引导大家比较付出，而不是得到；决策者从关注分配公平到关注程序公平。

 

③组织文化归属：别让沉默者失落，别让伯乐不快乐，别让实干工作者被忽视，企业家守护商业伦理底线，恶莫大于毁人之善，德莫大于白人之冤。

 

管理就是树导向，带团队就是带作风。

 

 

 

欢迎晚宴

 

 

 

12月24日晚，学校为55班同学们准备了开学欢迎晚宴。席间同学们愉悦畅谈，互动友爱，共同度过了一个美好的夜晚。

 

 

组委选举

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12月25日下课后，在班主任谢洪涛老师的主持下55班进行了组长和组秘的选举。经过各小组同学一番热烈的讨论之后，6个小组分别选出了组长、组秘。当选同学分别上台发表了就职演说。

 

 

 

心之所向，素履而往，生如逆旅，一苇以航。

学习，并不一定马上给你带来实际的物质收益。但是，学习一定能够有效打破你的思维障碍，帮助你更新观念，开拓视野，收获更多的经验、能力，让你走的更高更远。祝福55班同学！提前祝大家元旦快乐！